TNG-Shop Kiel, gelungenes Shop-Konzept

Seit kurzem bin ich die stolze Besitzerin eines MacBookPros, welches ich dank mac-port.de ziemlich schnell auf meinem Schreibtisch hatte. Um nun auch wireless ins Internet gehen zu können, fehlte mir nur noch ein Router. Also machte ich mich mit meinem alten Modem unterm Arm auf den Weg zum TNG-Shop in die Kehdenstraße.

Dass TNG schon vor einiger Zeit sein Corporate Design umgestellt hatte, war mir bereits aufgefallen, aber die Shop-Gestaltung hatte ich bisher noch nicht gesehen.
Der TNG-Shop ist großzügig angelegt und mit weißen Ledersesseln eingerichtet. Im Raum sind von unten beleuchtete, weiße Quadern aufgestellt, die als Präsentationsflächen dienen. An den Wänden hängen FlatScreen-Bildschirme, auf denen eine Animation des abgewandelten TNG-Logos zu sehen ist. (Die Animation finde ich übrigends viel gelungener als das starre, comicartige Logo selbst.) Es gibt eine beleuchtete „Bar“ an der man Kaffee und Erfrischungsgetränke erhalten kann.
Man kommt sich eher vor wie in einer coolen Lounge in der man einen Cocktail trinken möchte und nicht wie in einem Internetshop.
Ich habe mich gefragt, ob diese Lounge-Atmosphäre mich nur locker und entspannt stimmen soll, damit ich lange Wartezeiten und wohlmöglich schlechten Service in Kauf nehme.
Ich wurde aber eines besseren belehrt. Ich kam zügig an die Reihe und hatte innerhalb von 10 min meinen Router. Nachdem ich zu Hause den Router angeschlossen hatte, hatte ich noch eine technische Frage und rief auf der TNG-Hotline an. Prompt und unkompliziert wurde mir geholfen.
Da kann ich nur sagen: Das Konzept stimmt. Zu TNG gehe ich gern mal wieder, vielleicht trinke ich das nächste Mal auch einen Cappucino